Tudo vai ficar bem!

Estimado cliente,

Nossa prioridade sempre foi a sua serenidade.

Estamos todos passando por um momento particular e, neste contexto, queremos primeiro garantir que o Hotel Genova segue totalmente os conselhos e recomendações da Organização Mundial da Saúde (OMS) e das Autoridades locais, adotando todos os protocolos de segurança indicados.

As quartos e áreas comuns são continuamente higienizadas com os melhores produtos do mercado, e todos os nossos funcionários foram treinados especialmente para gerenciar as emergências de saúde em andamento.

Para agilizar os procedimentos de check-in, solicitamos que você nos envie por e-mail, pelo menos um dia antes da sua chegada, uma cópia dos documentos de identidade que serão utilizados para o registro obrigatório. Ao fazer isso, no momento da sua chegada, será suficiente mostrar o documento para verificar a conformidade dos dados.

Caso você não consiga nos fornecer uma digitalização dos documentos, faremos o check-in juntos após a sua chegada ao hotel.

Para fazer você escolher sua estadia com serenidade, além das tarifas clássicas, incluindo café da manhã, também incluímos tarifas que incluem apenas a pernoite.

No caso de você acordar de manhã com nosso pequeno café da manhã, garantimos a conformidade com todas as normas de higiene e saúde aplicáveis: teremos o maior prazer em atendê-lo com produtos de alta qualidade em dose única selada e cuidadosamente preparada pelas melhores empresas do mercado e em ambientes continuamente higienizados com cuidado e atenção.

A bandeja, contendo os produtos desejados, será preparada por nossa equipe e entregue diretamente em sua mesa ou, com um pequeno suplemento, na sala.

Além disso, somente reservando diretamente em nosso site, você pode se beneficiar do melhor preço disponível no mercado e de garantias mais amplas sobre a necessidade de cancelar e / ou mover sua reserva: as reservas podem ser canceladas gratuitamente até às 16h00 do dia anterior à chegada. (se você reservar a uma taxa reembolsável); a alteração da data também será sempre possível para cada reserva feita.

Esperamos vê-lo em breve como nossos convidados. Juntos, podemos vencer o desafio.